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400电话与800电话的区别?

编辑:联通400电话 | 时间:2013-07-22 13:15


比较项目
800电话
号码用途
经工信部批准的企业直线号码,运营商为中国联通,中国电信和中国移动
经工信部批准的被叫集中付费电话号码,运营商为中国联通和中国电信
号码位数与使用
统一的400XXXXXXX,主用途为企业呼叫中心接入码
以800开头的10位号码,其中前3位800为号码的冠名,第2位段(4-6位)代表区号,第3位段即后4位做为企业代码
网络资源
长途骨干网
中国电信中国联通智能网,不支持手机拨打
支持接入方式
传真、Web、VOIP、手机、固话
平台本身仅支持固话发起的语音呼叫
覆盖范围
全国覆盖
仅覆盖全国100多个大城市
呼叫转移范围
全国
呼叫转移仅集中在100多个大城市
资费标准
主叫付市话,被叫付长途,被叫标准资费0.6元/分钟,实际折扣资费0.1到0.3元/分钟
800作为被叫集中付费的模式,主叫不用支付任何话费,企业全部负担话费,资费为0.7元/分钟。
系统吞吐能力
全国的整网平台提供海量的处理能力,基于轮询或者顺序分配的智能路由遇忙会自动跳转下一个电话线,能直接替代模拟中继线(一般大中城市模拟中继业务为1根线100元/月,这为企业节省大量开支)
企业常常为了限制自己的通信成本而限定并发的路数,因而会造成用户拨打占线。
服务与支持
400电话把接入号码和呼叫中心完美结合起来,可以为企业提供一站式的服务,免除了自建呼叫中心的的复杂过程。
运营商只负责智能网络的畅通性,企业要实现自己的其他业务功能,必须将由企业自行建设与管理,其集成商提供企业端系统的支持与服务。

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