下面大家就来看看无效线索的的本质：

【某二手车顾客，优化师老张】

优化专员老李最近愁眉不展，推广重量级很好，但时不时总有“不是所属生意”的无效线索产生，据此猜测总用户流量出了难点，一阵惊慌后的老李，最初对帐户及相匹配信息做清查梳理：

1、历史操作检查：在“无效线索“集中产生前，由于拓量需要，上线了一批关键字，且匹配形式是短语匹配

2、搜索关键词报告检查：对比拓量前后的搜索关键词

3、发现问题：通过排查，老李发现，短语匹配的关键字是【奥迪】，搜索关键词为【奥迪维修店推荐】，网民咨询是维修生意

4、对症下药：找到了问题节点，老张，对搜索关键词做了全方位排查，将非顾客主营生意词加入否定词里，并将搜索关键词里对应的高转化关键字添加进账户匹配方法改为精确匹配，通过这一系列调整，最后线索转化成效有所改变

【优化师老张的隔壁老王】

老王发现最近总有外地顾客留线索，并且这些线索都没办法转化，怀疑有外地恶意用户流量，当下对【账户设置】进行检查发现：

1、开启了搜索意图定位功能：该功能开启后，当网民的搜索关键词中包含的地域词与顾客所设置的推广地域一致时，广告就有可能被触发，譬如，河北网民搜索“北京客运”，展示了投放地域为北京的客运行业广告

2、重点来了：解决方法老张依据自身的实质生意需要，如能接受外地顾客的生意，即可保留此功能；如无需，即可关闭

【优化师老王的徒弟，李雷】

李雷发现最近总有网民在咨询对话中发表情包和乱码，占用了客服坐席时间，让客服部门很的头疼。李雷对账户做了历史操作记录，设置、搜索关键词、创意等维度检查无问题，初步剖析这些无效线索后，李雷判断顾客这批线索确实可纳入无效线索排查体系，马不停蹄将这些资料提交百度进行排查。

【敲黑板】——怎么样对“无效”剖析归类？

1、历史操作记录排查：问题出现可能是由某个操作或功能设置开启而影响

2、经常查询搜索关键词报告：非精确匹配的关键字会有新搜索关键词的触发，而“无效”线索的产生，可能是由某个触发搜索关键词带来的，搜索这些词的网民也是真的在找他需要的生意，只是不巧两人不适合；培养习惯，按期查询搜索关键词报告，对无转化且带来负向影响的关键字加否定；对高转化关键字加精确匹配，别做拉错姻缘的引路人

3、别漏掉关键字和创意的有关性：创意的误导，也可能带来“无效”线索，调整关键字，也要对应调整创意，保证高度有关性。

4、加入百度“无效线索”排查大家庭：恶意作弊的线索不要心软放过，对于乱发言等确实无效的线索，可加入百度无效线索排查大家庭，将他们一一消灭

那样怎么样加入呢？点击这里

往期内容回顾：

百度搜索广告创意有问必答：动态标题

百度搜索广告创意有问必答：样式辨别

百度搜索广告创意有问必答：动态描述

百度搜索广告创意有问必答：图片自提开关

百度搜索广告有问必答：子链智能挖掘与内容屏蔽

百度搜索广告有问必答：图片样式优选

百度竞价排名有问必答：高价词与底价词

百度竞价排名有问必答：智能配图开关