通配符可以帮你在创意中插入关键词，插入通配符的创意在展现时，将以出发的关键词代替通配符内的默认关键词。

通俗点说：通配符就是起个替换的作用。

举个例子：在一个单元中有两个关键词：玫瑰花，茉莉花。创意为“{玫瑰花}销售请找XX”等等。在这个创意中，通配符就是“{}”，默认关键词就是大括弧内的玫瑰花。当有人在百度上搜索茉莉花的时候，会出发关键词茉莉花，所以创意就会展现，而展现的时候这个创意就会变成“{茉莉花}销售请找XX”。也就是说出发的茉莉花这个关键词把通配符内的默认关键词替换了。

在创意中添加通配符的话，创意的编写就会很方便，就不需要每个关键词对应一个创意了（问题是因为创意的展现是不一定的，也不一定触发一个关键词展现的就是对应的创意）。并且添加通配符也提高了创意和关键词之前的相关性，对质量度也有一定影响。但是添加通配符需要注意：因为通配符内的关键词会替换，所以得保证替换之后的创意语句通顺，并且意思相符。比如说玫瑰花购买10朵以上有8折优惠，但是茉莉花没有，你在创意中如果体现优惠的话，一旦茉莉花把玫瑰花替换掉，这个就与实际情况不符了。所以在调整账户结构的时候，要将可以用同一意思创意的关键词放在同一单元。

再来一个例子：比如你的关键词是上海装修公司，浦东装修公司，北京装修公司，那么你在写创意的时候，可以如下这样写：

{上海装修公司}那家好？这样写了之后，上面3个关键词放到一个推广单元，后续访客搜到｛｝括号里的关键词就会自动的替换为你之前预设的对应关键词了。