经常有人说做百度信息流没有成效,做百度竞价排名没有成效,然后就觉得是百度不可以,或者是百度的户不可以,还有的人觉得是行情不可以,然而却重来没有想过是不是自身的问题,顾客有咨询没成交,很可能是自身的推销方法有问题,顾客有浏览没有咨询,那样很大的理由就是落地页的问题了。而咨询量低,有80%的可能都是落地页的问题。
毕竟每一个人都有肯定的审美,虽然每一个人的审美都不一样,但是美的东西终归还是美的。
然而,是不是只须会看、有审美、有用户视角,就可以解决宣传推广中遇到的视觉成效问题呢?
要知道,一个页面的设计水平,一定量上决定了页面的实际转化的比例。尤其是在百度信息流广告界,网页设计的好坏,一定量上也决定了广告卖货能力的高低。
那样,解决百度信息流推广中视觉成效的问题到底需要什么技术呢?
作为一个有着很多的案例实操的从业者,我对各种各样的视觉理解角度有肯定的知道,所以今天大家就来聊一聊,不一样的人,看到同样的创意和落地页问题时,都会给出什么样的答案吧!
这是关于来自一个信息流研讨群的讨论截图。有一位信息流广告优化师往群里发了他们正在推广的门店首页,期望群里的小伙伴们可以给一些建议:
很快,群里的小伙伴就有一搭没一搭的回复起来,大体的画风是像下图这样的:
PS:由于同类回答太多了,就不一一放出了。
上述这些回复,属于种类一:围观群众
所谓围观群众,大部分人都有基础的审美能力,当他们站在用户视角审美时,一直可以感受到这个设计的“基调”,但却说不清是哪些元素或构架造成他们产生这样的“感觉”。
就像上图中,大家都看出了这个页面“刺激不了顾客的购买欲望”、“没有逼格”,却没办法指出更具体的问题。
海量围观群众中,有一位小哥提出了这样几个方向的修改建议:
建议1概括一下就是:用二类电子商务的页面模板。
但是在我看来,这个页面本身就是用的某一个模板,只是属于改模板改毁了的范畴。
小哥继续给建议:
所以建议2概括一下就是:增加品牌故事,调整排版、色彩搭配和设计。
可是在我看来并没有明确指出问题在哪,如何改。
小哥很热心,建议一条追着一条,这次是投放方向:
就我个人的看法,小哥说的这个方向没有问题,但是,这是个门店首页……并不是广告落地页,落地页还是应该更有针对性的设计才好……
最后小哥说:
如图,小哥的最后建议策略是:找个某美院的学平面的学生,花几千块做一下。
实质上看一下整段对话,对于提问者来说,小哥只给了他一个信息:网页不可以,找人重做。
作为一个非视觉专业的人,我觉得这位小哥能提到这些,说明在这方面应该是有肯定悟性的,所以他属于:
种类二:有悟性的
所谓有悟性的,往往可以凭着感觉和部分自身行业的经验,指出问题“来自哪儿”,但往往没有解决方法,或者给出并不拥有教导意义的所谓“建议”。
就像上面这位小哥,从几个不一样的角度都给出知道决策略,但是这些建议对顾客的实质操作,没有任何教导意义。
这是一个很尴尬的事情,大家常常需要用户视角,但是无论从提问方还是回答方,假如没有专业人士把控的话,最后这许多的“用户视角”其实并不可以帮到顾客什么。
大家来看看被批的一塌糊涂的这个页面长什么样吧:
先上第一屏,匿掉企业信息
假如这个提问者是我的顾客,当他把这个页面展示在我面前时,自己的解决思路常常是这样:
1)这个页面是什么用途?
2)从页面逻辑来看,它是不是符合用户认知?
3)从设计层面看,它是不是可以服务于页面的“目的”,而不是干扰目的;
最后,将问题整理出来,给出详细的、可实行的解决建议策略。
对应的,这是种类三:专业人士
所谓专业人士,同上两种人一样,都可以看到这个页面能给予用户哪种感受,同时,专业人士会剖析,这种感受是由于页面中的哪一部分造成的,以及预判这种感受会令用户采取什么样的行动。随后,给出有针对性的解决方法,及修改建议。
那样大家就根据这个思路依次来看一下这个案例页面到底是不是符合准则吧:
1、页面的用途
先来谈谈这类电子商务页面的出现场景。
该页面的网址是:http://wx.balbala……
前面是“wx”,代表这个门店是倚赖于公众号的。
这说明:
一方面,它通过公众号内容导流,沉淀粉丝,从公众号推送或者底部导航入口可以进入门店,产生购买。
另一方面,它通过微信朋友圈转发导流,并产生购买。
也就是说,这个页面,应该兼具导流、加粉、品牌认知植入、商品宣传、推销这些功能。
当然,这些功能中,除去推销是需要该页面主力完成之外,其它几项都是应该由公众号和门店页合作完成的。也就是说,在其它功能性上,该页面应该起到辅助功效。
那我刚刚为何会说,这像是一个淘宝网店手机端的模板改的呢?起因如下:
大家能看到这个排版有一个明显的问题:
1)第一屏没有明确的表达“我是谁”,“我是干嘛的”,“我能给你什么”。这个带来的首要问题,就是没办法非常不错的完成推销功能。第二对于品牌认知植入、商品宣传、导流、加粉也有影响;
2)头图部分金发美男弹钢琴,再加上旁边的黑胶唱片元素,会给人一种卖乐器或唱片的感觉。这个带来的首要问题是品牌认知植入上,增加了用户的门槛;
4)莫名的出现一个搜索,用户连你卖什么都不知道,基本上这个搜索是用不到的。任何多余的元素,假如没有存在乎义,就不应该出现。
5)什么都没有说,很粗暴的上了三张看不了解内容的折扣券。卖家主观的觉得折扣券可以带来销量,然而这里出现折扣券不仅不可以起到增加销量的用途,反而会分散用户注意力,让用户有限的耐心没办法集中在商品上。
而上面这些,都像是淘宝网店的做法。
淘宝网店可以这么做,由于在电子商务购物平台这个环境中,大家大概率并不是由首页进入门店,而是有目的的搜索宝贝,并且从宝贝页面中的门店链接进入首页,大家很了解大家在找什么。
如上述,以这个设计师的状况,从挑模板就开始出错了,即便换个模板,改完也可以很糟糕。所以围观群众们给出的“直接用模板”的建议,并不适合这个门店,由于设计师的问题在于,没有意识到不一样环境下的门店页面应该做针对性的设计。
对这个页面来说,最先应该调整的,是网页设计的整体思路,即:我卖什么,我能给你什么,我的东西多好……这类信息应当放在首屏。
2、页面的逻辑
从排版逻辑上讲,应当遵循这个门店的环境:微信门店
建议如下:
1)“页头”,包含logo和能体现门店风格的美图。无需品牌故事,但是需要强调logo,以增加品牌辨别度,尽可能让用户对品牌形成定义。进而沉淀粉丝。
2)“横栏展示”,主打商品、新产品在场景中的展示图,或者面积较大的打折信息等。
折扣券这种东西在一个100%宽横幅打折信息中体现就好。例如:秋天开学打折横幅海报。更多对新产品、主打品的大图展示、以及横幅海报式的打折信息,都能有效提高用户的购买冲动。
3)“主要类目导航”,从这个网页设计上可以看出,该门店并没有很复杂的分类类目,不主张把“类目”作为一个单独的导航按钮。
不妨根据常用场景分类为“宴会”“上班”“休闲”“定制”……这一类的,便捷用户依据场景进入挑选,减少选择障碍,提升推销量。
4)“商品展示”,依据销量、加购数目、新产品推广方案等进行商品排放,主打好卖的商品以大图形式展示……让用户最先看到经过市场筛选的最受青睐的商品,进一步增加加购和下单。
等等等等。限于篇幅这里就不一一列出了。
3、网页设计
具体到设计,需要调整的地方也大量。先一起看下截图:
1)色彩搭配过于杂乱
深浅蓝、灰紫、红、橙、黄……;
造成结果:增加用户阅读困难程度,提升跳出率;
建议:主色调不要超越三个,并且符合整体调性。同色系辅助色调可适当增加。明度接近的灰底红字这种增加阅读困难的色彩搭配必须要摒弃。
2)字体过于杂乱
一眼望去就有6种以上的字体,完全没有规则;
造成结果:增加用户阅读困难程度,提升了跳出率;
建议:海报字体统一、大标题统一、内容字体统一,不要换一个地方就换一个字体。
3)字体辨别性太差
造成结果:增加用户阅读困难程度,减少用户对推广信息的关注,提升跳出率,减少购买数目。
建议:类似方正剪纸体这类字体,且不说方正的版权问题,但从视觉角度讲,辨别性太低并且风格调性与整体不符
4)排版没有逻辑
很明显这个设计师不可以做到掌控基础的对齐、间距等设计原因。那样他操作设计时,想要用图片流的形式参差排版时,就会十分混乱,毫无逻辑
造成结果:用户阅读体验差,找不到想要的商品,丧失耐心,提升跳出率,减少加购及购买行为概率
建议:先依据页面逻辑整理框架,注意设置页面规则,包括边距、间距、参差规则、图文搭配规则等等。
所以,信息流推广的视觉成效不仅需要这些基础练习,更多的是经验积累,系统学习,以及对人性的把握,对市场的知道。
概括:找对页面的茬、并解决视觉成效问题,并不像你想象的,会看、有审美、学过平面就好了。
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